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科学技术正在一天天地侵入我们的日常生活，改变着过去被大家神圣对待的各种社会道德准则。古老的、关于良好教养的种种认识正在因各种便于人们沟通的新工具的诞生而发生着变革。
你经常可以看到一个人冲着水果摊上的售货员打手机而毫不理会后面人的等待，一边买报纸一边打手机的形象也屡见不鲜。但是，普遍性并不代表着合理。专家指出，这些行为都有违社交礼仪规范。
很多人认为稀松平常的事情在有些人看来就是错误的，例如接收了电子邮件后不立即回复。网络也并不是一个可以无法无天的地方。"网络礼仪"就是现代人应该遵守的网络行为准则。"就像我们从小就知道要给长者让路一样，在网络中我们也应该遵守某种准则。"西班牙礼仪专家费尔南多·费尔南德斯说。
几年以前人们还很难想象与人共进晚餐时对方需要把手机放在桌上准备随时接听。但在今天，这种情况已无法避免。很多时候，老板通知重要事情的一个短信、一封电子邮件或者一通电话都是一场生意谈判能否获胜的关键因素。然而，人们应该学会谨慎地使用手机。
打手机应遵守的准则包括：
●给某人打电话时首先询问对方此时是否便于接听电话
●不要采用不合时宜的铃声。来电铃声应该尽可能不引人注意。在医院、电影院和餐厅中应关闭手机或调成无铃状态。如果开会或出席社交活动时不得不接听电话，那么永远避免在众目睽睽下接听，正确的做法是暂时离开房间，或者远离人群，并降低声调
使用电子邮件应遵守的准则：
●保证在24小时内回复邮件，哪怕是简单的一句话
●每封邮件都应有题目
●不要发送垃圾邮件，或者附加特殊链接
●不要在群发邮件中透露他人的邮件地址，应该使用隐藏地址的抄送方式
●正确使用大小写字母。使用大写字母写邮件在网络文化中代表着你在朝对方大喊
●发送手机短信和电子邮件时必须署名；电子邮件中还应写入其它联系方式
●不要发送容量过大的附件内容，并非所有人都拥有一个超大电子邮箱